雅詩蘭黛集團進駐中免會員小程序

中免集團與雅詩蘭黛集團（The Estee Lauder Companies ）近期簽訂了一項具有突破性的合作協議。

雅詩蘭黛集團將攜旗下13個品牌共同進駐“中免會員”微信小程序，開設獨立品牌館，提供美妝、護膚、香水品類的產品，滿足廣大消費群體的多樣化美妝需求。

　　雅詩蘭黛等共13個品牌將在“中免會員”微信小程序內開設品牌館

進駐的品牌包括雅詩蘭黛（Estee Lauder）、海藍之謎（La Mer）、魅可（M·A·C）、倩碧（Clinique）、祖 ·瑪瓏（Jo Malone）、湯姆福特美妝（Tom Ford Beauty）、芭比波朗（Bobbi Brown）、悅木之源（Origins）、朵梵（Darphin）、朗仕（Lab Series）、凱利安（Kilian Paris）、馥馬爾香水出版社（Editions de Parfums Frederic Malle）和蒂佳婷（Dr. Jart+）。

中免集團稱該協議為一次全面性的數字化營銷合作。

中免集團稱贊了雅詩蘭黛集團對于中國市場的持續重視。“自1993年雅詩蘭黛和倩碧品牌進入中國市場以來，雅詩蘭黛集團始終致力于打造至美品質和優雅體驗，并因此贏得了中國消費者的廣泛信任與喜愛，”中免表示。

中免集團強調，合作雙方依托于旅游零售行業的蓬勃發展，始終切實地在合作共贏中深耕市場，并攜手為消費者呈現集旅行、度假、購物休閑于一體的多彩高端消費體驗。

目前，雅詩蘭黛集團已經啟動了各品牌館的設計及開發工作，并將于近期正式上線。

對于此次合作，中免集團市場營銷部的一位相關負責人介紹：“數字化發展是全球旅游零售行業的未來趨勢。近些年，旅游零售商與品牌都紛紛在數字化建設與營銷方面加大了投入，包括數字化平臺建設，數據化分析，數字化營銷等方面，并紛紛成立數字化團隊，專注于數字化發展。”

“中免的會員流量價值和數字化營銷能力正在助力中國旅游零售渠道的供應鏈由傳統的1.0 ‘采銷’模式向‘采銷+數字營銷’的2.0模式升級，” 他補充道。“雅詩蘭黛集團是全球免稅行業內高端美妝的領軍者，此次攜13個品牌正式入駐，證明了業界對于中免會員流量價值和中免數字化營銷能力的認可，也讓我們不斷進行數字化改造升級堅定了信心。”

中免表示，“中免會員”小程序是集團在推進數字化發展進程中的重要環節。

小程序1.0版本于2020年11月上線。截止2022年8月，已累計實現近1000萬中免會員綁定，日活躍用戶最高達到35萬人。中免集團將其描述為“目前旅游零售行業范圍內用戶量最大、最活躍的線上流量聚合平臺之一”。

集團強調，“精準”是“中免會員”小程序的一大核心價值。小程序用戶均是已經通過綁定的中免會員，他們都有出入境和海南旅行記錄，同時具有明確的訪問目的——即將前往中免線上及線下平臺進行購物。這些用戶恰恰是各品牌商最希望觸及的目標客戶群體。

中免表示，近些年集團持續跟進會員需求，以高標準的服務要求不斷對“中免會員”小程序進行升級。

2021年9月，集團對小程序的前端及后臺系統進行了全面的升級優化，并發布了“中免會員”3.0版本，正式推出“中免達人號”與“中免品牌號”兩大內容分享平臺。品牌和會員KOL們已經開始受邀入駐平臺，并推出優質的旅行購物內容。

中免表示，通過“cdf社區”內容聚合分享平臺，品牌與中免會員能分享旅行購物的快樂，同時傳遞品牌價值和產品口碑。會員還可以通過小程序3.0版本查詢積分、線上預約會員專車、了解促銷信息、領取優惠券，觀看直播、參與簽到及抽獎等。

“中免會員”小程序也成為了品牌商重要的營銷陣地。目前已有賓三得利（Beam Suntory）、百加得（Bacardi）、格蘭菲迪（Glenfiddich）等品牌在小程序內開設了“品牌館”，以此承載品牌故事及精選商品。品牌還能通過小程序內的不同頁面進行精準營銷，包括優惠、抽獎信息推送；或在“中免社區”通過軟性植入商品營銷、直播發售新品等方式向中免會員進行推廣。

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